数据可视化背景下雷达图在医院管理中的应用

摘要

目的：探讨雷达图在医院管理中的应用价值。方法根据雷达图的原理、结构及绘制方法，利用对比值标准化法对2013～2014年香港医管局九龙的三个医院联网运营情况，及利用Min-Max标准化法对2015年北京某医院A、B两科室的绩效情况进行分析。结果九龙西医院联网的整体运营规模明显高于平均水平，九龙中、九龙东医院联网略低于平均水平，三者的效率指标各有优劣。 A、B两个科室总体医疗绩效相当，A科室在医务管理、医保管理、感控管理及设备耗材管理方面都优于B科室，B科室仅门诊管理与药学管理的绩效水平较高。结论应用直观、易懂的雷达图，可为医院管理者一目了然地把握重点，制定管理决策提供依据；利用现代数据技术，可释放医院信息系统大量数据的管理功能。