服务与管理并重实现电费100％回收——广西浦北供电公司电费回收工作的思考与对策

摘要

电费回收既是供电企业的一项重中之重工作,同时又是供电企业的一项难点工作,直接关系到企业的生存与发展,如何实现应收电费回收结零是很多基层县级供电企业面对的共同难题.浦北供电公司通过深入学习贯彻南网方略,加强管理,建立完善电费管理工作机制,以客户为中心,提高服务水平,拓展客户缴费渠道,推广预购电制等措施,实现电费回收可控、在控、能控,电费回收从2006年以来连续五年实现当年应收电费按时回收结零目标,并在广西电网公司开展的县级供电企业对标活动中,一直排在A段,名列前茅,电费回收工作步入良性循环发展之轨道.