术前咨询护理门诊在妇科门诊手术患者中的应用

摘要

目的探讨术前咨询护理门诊在妇科门诊手术患者中的应用效果。方法2017年9月开始建立妇科术前咨询护理门诊,选拔护理门诊护士,制定工作流程与服务内容,取开展妇科咨询护理门诊后其中1个月妇科门诊手术患者989例进行问卷调查。结果妇科门诊手术患者整体情况的满意度为97.25%;认为手术前有必要进行术前咨询及宣教为99.13%;喜欢一对一宣教方式为98.12%;经过本次护理门诊咨询,掌握了术前、术后的相关知识及注意事项程度为95.83%。结论开展妇科术前咨询护理门诊,得到了门诊手术患者的认可,也提高就诊的满意度,减少投诉及纠纷,同时拓展了护理服务内涵,提高了护理水平。