基于动态过程的企业危机管理机制的构建

摘要

随着企业危机在数量上的增加以及在影响程度上的加深，危机管理机制的构建，日趋成为企业的迫切需求。John J．Bumett提出了危机管理模型，Robert Heath提出了危机管理的壳层结构模型，Marra提出了危机公关模型，这三种机制都是基于静态过程的危机管理，从本质上说，现实的具体系统都是动态系统，静态系统不过是动态系统的一种近似或理想化的描述。