浅谈手术室优质护理服务的实施

摘要

目的通过开展手术室优质护理为病人提供舒适安全的手术环境和提供让病人满意的护理质量。方法”强化服务意识，提高服务质量”，通过关爱病人、关爱医生、关爱护士“三个关爱”来体现手术室优质护理服务。从术前访视，护理质量，手术室环境，护士业务技术，服务态度等方面展开并进行实施。结果通过开展手术室优质护理，提高了手术室护士的整体素质，加强了手术室护士与手术病人和手术医生的联系，增进了彼此的认识和理解，满意度调查中病人对手术室护理工作的满意率提高。结论手术室开展优质护理为患者提供了安全、优质、满意的护理服务。