“你所说的，正是我所缺的”

摘要

上世纪80年代，巴西商人库玛在家乡经营了3家连锁超市。因经营不善陷入亏损。为了扭转局面，库玛打算向美国同行学习。于是冒昧致信给10位连锁超市的老板，向他们表达了当面讨教的意愿。可不久后，这些老板都以事务繁忙或身体不适为由拒绝了，唯独沃尔玛超市的总裁山姆·沃尔顿亲自打来电话，表示欢迎库玛前来交流。