允许员工找借口

摘要

哈罗德·孔茨是美国著名的管理学家。他毕业后的第一份工作是在一家电气设备公司做总经理助理。一次，公司新招来一批业务员。他们的能力非常一般，最好的业务员一天也就推销出去两三件产品。总经理开会批评了他们。会上，有几位业务员站起来想说什么，但总经理愤怒地打断了他们的话：“只能为成功找方法，不准为失败找借口。你们失败的事实已经摆在我面前，还找什么借口呢？”