电费差错率及其降低对策探析

摘要

电费差错率的出现是由很多原因引起的，为了确保供电企业的自身利益，保护客户的合法权益，就需要供电企业加强管理，不断降低电费的差错率，及时找出差错的原因并采取对策，以尽量降低直至避免电费差错率的产生。本文在分析和探讨电费差错率的产生原因的基础上，对降低电费差错率的措施进行了提出，同时使工作人员的业务素质提高，从而使供电企业营销管理水平不断完善。