品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响——产业服务情境的实证研究

摘要

近阶段品牌产业的研究逐步开始转向组织市场，在一定的程度上也说明了对产业服务品牌关注度的不足，参照传统的品牌价值链模型，将品牌价值的发展聚焦在企业的营销策略上是不合理的，并没有考虑多重利益的构建，造成了方向性的失误。该文主要是以服务为主导，合理探讨品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响，面向的方向是产业服务情境的实证研究。并相对提出自己的见解，希望对品牌价值及服务产业有一定的帮助，论文基于服务主导逻辑的视角对产业品牌价值的机理进行实证，具有一定的互动性价值，借以提升品牌管理绩效，创立品牌的知名度,更好的服务大众。