相对固定的连续排班模式在优质护理服务中的作用

摘要

目的:探讨相对固定的排班模式在优质护理服务中取得的成效,为病区改变排班模式,为病人提供连续、高效的护理提供依据.方法:比较、推行相对固定的连续排班模式前、后护理人员对工作的满意度和临床护理工作质量.结果:采用相对固定的连续排班模式后,基础护理的落实、护理措施的落实、治疗的及时性、护士满意度等方面均有了明显提高,与实施前比较有统计学意义(P＜0.05)；推行新排班模式明显提高了护理人员工作满意度及护理质量.结论:优化人力资源配置,实施责任包干,改革传统的排班为连续性的排班模式,可调动护理人员的工作积极性,提高护理质量,值得推广.