服务设计在商业空间设计中的应用

摘要

商业空间设计属于服务行业,服务设计则是服务行业的核心,已经成为一种新兴的设计思维和方法.服务设计本质是满足用户和客户对于提供服务方的需求.随着设计思维由传统设计扎转型为以用户体验为中心的设计,无论是在公共空间设计、家庭空间设计还商业空间设计,服务设计已经充分运用在其设计中.在服务设计中,应当根据具体的设计对象选择服务设计的核心,即服务设计蓝图和用户旅程图.此外,服务设计的来源是用户需求,因此可以为商业空间本身提供更多的附加商业价值.