影响储户心理因素与改进储蓄服务

摘要

储蓄存款是银行赖以生存的基础。改进储蓄服务,努力吸收存款,是银行工作的中心任务之一。然而,由于各种原因,影响储蓄的因素是多方面的。其中储户的心理状况和对其产生的影响是不容忽视的重要因素。应如何应用心理学,科学地改进储蓄工作,提高服务水平,已成为一个迫切需要在实践中加以研究和解决的问题。本文就此谈几点初步的认识。