志愿者持续服务意愿及其影响因素研究——以广州市为例

摘要

以广州市志愿者为主要研究对象,分析志愿者持续服务意愿的影响因素。通过访谈与问卷调查发现：广州市志愿者持续服务意愿整体较高,性别、年龄、政治面貌和职业不影响志愿者持续服务意愿,培训投入、管理制度、利他动机、心理满足是影响志愿者持续服务意愿的最主要因素。在此基础上,笔者提出提升志愿者持续服务意愿的对策建议,以期达到提升志愿者的角色认同、稳定志愿服务队伍的目的。