基于护士层级管理的APN排班法在小儿外科责任制整体护理中的实施效果观察

摘要

目的探讨基于护士层级管理的APN排班法在小儿外科责任制整体护理中实施效果。方法按照分层要求对小儿外科护士进行分层管理,采用APN排班法排班,将不同层级的护士合理搭配后分组,对一组患者实行责任制整体护理,对患者实行连续性护理。收集使用APN排班法前后各3年的患者对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、护士对科室护理管理工作的满意度、护理人力紧急调动频次、年度护患纠纷与护理不良事件的发生频次等并进行比较。结果使用APN排班法前后患者对护理工作的满意度、医生对护理工作的满意度、护士对科室护理管理工作的满意度、护理人力紧急调动频次、年度护患纠纷与护理不良事件的发生频次等均有显著性差异(P<0.001)。结论使用APN排班法,可以有效提高护士的工作效率,促进年轻护士的成长,提升高年资护士的工作热情,促进了医护之间的交流沟通,医生对于护士的工作满意度大幅度提高,以及显著提高家长对护理工作的满意度,有利于护理工作的开展。有必要在小儿外科临床推广应用。