数字时代博物馆社会服务能力提升路径

摘要

以提供劳务的方式,满足公众个性化需求,是一种独特的社会服务形式。博物馆充分了解社会需求,并能在服务的方式上进行丰富和创新,且充分了解自身的社会服务功能。把握好数字时代下博物馆社会服务能力的提升的底层逻辑,在此基础上,基于大数据立体和深度的进行需求分析,以大众需求为导向设计数字化服务平台,构建线上和线下相混合的教育培训模式,并在实践和动态验证中形成博物馆社会服务高质量发展的新策略。