新形势下，网点负责人的新使命——专访中国工商银行浙江省分行营业部高新支行网点负责人方艳

摘要

《金融言行》：方主任您好，感谢您接受采访，先请您介绍一下您所在网点的情况。方艳：我们网点地处杭州城西核心区域，网点营业面积3190平米，是浙江分行营业部下属营业面积最大的网点之一。目前网点共有员工35名，设置四个服务区域，包括自助设备区、非现金区和现金区以及中高端客户服务区。由于网点地处商住区，个人优质客户资源丰富，因此个人业务发展较好，中高端客户比较多，私人银行客户排省分行营业部第一。网点对公业务的客户群体主要是大专院校，