个人信用报告自助查询服务应用研究

摘要

近年来,征信系统个人信用报告应用日益广泛,为方便客户查询,中国人民银行株洲市中心支行通过合理布放自助查询机,构建了信用报告查询的有效机制。本文从实务角度对个人信用报告查询需求的特征、趋势和存在的问题进行了分析,并有针对性地提出了合理化建议,如优化机具性能、完善激励约束、加强机具管理。