余额宝用户体验分析——基于90后用户的调查研究

摘要

cqvip:余额宝的出现拉开了我国互联网货币市场基金发展的帷幕,自2013年6月份上线至今都是大家关注的重点,它的出现对我国经济以及金融机构和金融服务都产生很大的影响.本文在介绍余额宝发展状况的基础上,通过问卷调查对90后用户进行分析和研究,发现如下问题:用户不清楚余额宝是货币市场基金,用户体验度不高,用户的理财经验很影响余额宝购买量等,针对这些问题为余额宝以后的发展提出建议.