基于素质模型的高速公路收费站员工培训课程体系建设

摘要

引言 人们经过实践和研究发现,对于员工能力素质的提高,仅仅通过知识、技能和素质的改变通常是不够的,因为这些方面的变化,对企业来说很难衡量.因此,越来越多的企业开始在员工培训中尝试采用一种新的人力资源管理工具——素质模型.本文在研究既有的能力素质理论的基础上,分析论述了素质模型对解决目前企业培训问题,提高培训效益的重要意义,进一步对构建基于素质模型高速公路企业员工培训体系进行了分析论证,最后对构建中的注意事项提出了建议.