更有效管理客户价值加拿大皇家银行借数据仓库细分客户

摘要

@@ 在5月24日举行的2005年Teradata数据仓库峰会上,加拿大皇家银行美国分公司企业信息和客户管理支持部总监Cathy Burrows女士作为嘉宾应邀出席了此次大会,会上介绍了Teradata数据仓库技术在皇家银行的一些成功应用经验.在数据仓库应用领域,加拿大皇家银行最早应用这一技术是在20世纪90年代初,至今已有十余年的历史了.皇家银行应用数据仓库的主要目的是用于企业营销方面的客户信息管理.会议期间,记者对Cathy Burrows女士进行了专访,深入地了解了数据仓库技术在皇家银行的应用情况.