保险业CRM系统应用分析

摘要

2004年12月11日，按照三年前的中国入世承诺，中国保险业开始全面对外资开放，中国保险业将全面与国际保险体系接轨。这既是一个发展机遇同时也是一个严峻的考验。入世后，国内保险行业面临的最大问题就是如何寻找一个合理、有效的经营管理模式，利用本土化优势，扬长避短，不断提高和完善经营体制，扭转不利的发展局面。在日益激烈的竞争中，