ATM行业缔造首个'五星级服务标准'

摘要

ATM是我国商业银行引入最早、功能最强大、使用最普遍的自助金融设备,组合了多种金融业务功能,持卡人可利用其完成存款、取款、查询、转账、改密等金融服务。随着互联网金融的发展,ATM的功能愈发强大,增加了诸如代缴水电费、存折补登、手机充值、投资理财等服务,使ATM的使用频率大大增加,也使得其需要维护保养的频次极大提高。