首页> 中文期刊> 《金融经济（理论版）》 >论银行客户忠诚度与客户价值最大化

论银行客户忠诚度与客户价值最大化

开具论文收录证明 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

一、培养顾客忠诚度是提升商业银行客户价值的前堤商业银行客户价值是指商业银行对所服务的客户的投入产出差额,它是客户单位交易量、单位交易利润率、交易次数的乘积.其中,客户单位交易量和交易利润率相对比较固定.

著录项

来源
《金融经济（理论版）》 |2004年第3期|43-45|共3页
作者
何行成;
展开▼
作者单位

农行三峡分行;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类财政、金融;
关键词

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 商业银行实现个人客户价值最大化的路径研究 [J] . 陆岷峰 ,邹文燕 . 海南金融 . 2009,第011期
2. 谁是你的最佳客户：通过客户忠诚度和客户价值定义你的最佳客户 [J] . 李翊玮 . 中国计算机用户 . 2005,第034期
3. 客户价值实现与客户忠诚度提升策略 [J] . 那文忠 . 商业时代 . 2015,第025期
4. 客户忠诚度与客户价值管理关系试探 [J] . 陆黎明 . 产经评论 . 2002,第007期
5. 客户关系管理总效用最大化研究——基于“客户忠诚度”的分析 [J] . 李君 . 天津商务职业学院学报 . 2016,第002期
6. 追求客户价值最大化创建强大城市运营商 [C] . 马强 . 2011京煤发展论坛 . 2011
7. 基于客户忠诚度的企业客户价值提升研究——沈阳某邮寄公司客户价值研究 [A] . 肖雄威 . 2011

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号