银行排队问题分析及系统优化策略研究

摘要

在国内银行业中,排队等待问题是影响银行服务质量和服务水平的重要因素。采取有效措施,妥善解决排队等待问题已成为我国银行业的当务之急。文章以运筹学作为理论基础,建立数学模型,深入分析银行服务系统排队问题,为银行合理优化服务系统提供决策参考。