不履行约定应担责

摘要

【案例】陈某购买一双皮鞋，有商场“三包”质量卡。此鞋仅穿10天就出现质量问题．陈某为此多次要求退货，但该商场总是以生产厂家没有回音为由要他继续等待。后陈某向法院提出诉讼．要求该商场退款。并赔偿交通、误工费等损失。