防范危机，刻不容缓——写在《管理者必读的十堂危机公关课》出版之际

摘要

危机年年有，今年特别多。过去半年多，我一直行走在全国各地，去不同企业交流、开设讲座、为企业提供危机处理的咨询建议。无论是跨国企业、国有企业还是本土企业，我可以深切感受到企业的高管们对于危机管理重视意识的不断提升——在以往，高管们更多将精力与眼光放在如何拓展市场、推出更多新产品、提升利润率之上。但现在，企业高管们知道只把眼光盯住市场发展是不够的，还必须重点防范危机的侵蚀。