谈规划展览馆讲解员接待礼仪

摘要

各城市规划展览馆对讲解员的专业要求也相对较高。基于目前个别展览馆讲解员在接待礼仪过程中出现了的“失仪”、“失礼”等“失仪”现象，对接待效果及展馆形象造成了不良影响。为此，本文从“仪容仪表”、“行为动作”、“礼貌用语”三个方面探讨了如何提高讲解员的接待礼仪水准。