基于Lovemark理论的主题公园型旅游企业品牌提升研究

摘要

娱乐型主题公园作为近年热门的旅游目的 地,重游率较低却也是不争的现实.因此,除了思考如何提供高质量产品和高水准服务以外,培养旅游者对主题公园的喜爱之情也值得关注.本文基于体验经济理论及Lovemark理论构建主题公园旅游者体验模型,分析得出主题公园内的娱乐体验、教育体验、审美体验和逃避体验都能够帮助旅游者获得神秘感、感官享受和亲密感,产生与旅游企业的情感纽带.主题公园型旅游企业为了更好地提升自身品牌,既需要关注众多类型体验产品的开发与设计,也需要有所侧重,以获得游客的喜爱和尊敬之情为首要目标.