细节管理在儿童病房护理管理中的应用效果观察

摘要

目的探讨细节管理在儿童病房护理管理中的应用效果。方法选取2017年1月-2017年12月我院儿科病房患儿135例作为观察组,实施细节管理,另选取2016年1月-12月按照常规护理管理模式进行的患儿135例作为对照组,进行对照研究,对比两组患儿管理前后细节管理质量,患儿及其家属满意度评分。结果观察组患儿护理风险事故及护理投诉率均低于对照组;观察组患儿基础护理质量、护理管理质量以及护理文件书写质量评分均高于对照组,且观察组患儿及其家属对护理工作各项指标满意度评价均优于对照组,差异有统计学意义（P〈0.05）。结论细节管理模式在儿童病房护理管理中具有较高的应用价值,有效保证儿科病房的护理安全,不断提高儿童护理质量及患儿家属满意度。