降低口腔科住院患者外出不归率的品管圈实践

摘要

目的降低口腔科住院患者外出不归率。方法回顾性分析2017年3月~2017年9月在我院口腔科住院治疗的患者共260人,开展品管圈对口腔科进行管理,主题为“降低口腔科住院患者外出不归率”,时长六个月,统计分析口腔科住院患者外出不归现象及原因,根据具体情况制定应对措施。结果实施品管圈前,口腔科住院患者外出不归率为13.46%(35/260),实施品管圈后,口腔科住院患者外出不归率为4.62%(12/260),差异有统计学意义(P<0.05)。结论在口腔科降低口腔科住院患者外出不归率品管圈,能够有效的降低住院患者外出不归率,具有实际意义,值得广泛推广应用。