PDCA在改进口腔印模消毒流程的应用

摘要

目的探讨PDCA(计划、执行、检查、处理)循环在口腔印模消毒中的应用效果及标准工作流程的建立。方法在PDCA循环运用前(2015年1月~2月)和运用后(2015年3月~12月)各检查750对口腔印模的消毒,对实施PDCA前后印模消毒的合格率进行对比。应用PDCA循环对口腔印模消毒工作中存在的问题进行分析、评估,制定整改计划予以实施,并进行效果评价,取得良好效果从而形成标准工作流程(SOP)。结果实施PDCA循环后,印模消毒工作质量持续提高,印模消毒合格率由88%提高到100%,除最后一步吹干外,实施后合格率均较PDCA实施前提高(P<0.01),差异均有统计学意义。结论 PDCA循环管理法是规范口腔印模消毒流程,提高印模消毒质量的有效管理方法。SOP是使操作标准化、规范化的有效保证。