精细化护理干预对提高手术室护理满意度和护理质量的影响

摘要

目的 探讨精细化护理干预对提高手术室护理满意度和护理质量的影响.方法 研究选取2018年4月～2019年4月该院收治的126例行手术治疗的患者为研究对象,以随机数字表法分为63例对照组(给予常规护理方法)和63例精细化护理组(给予精细化护理干预),观察两组患者护理流程、服务态度、心理护理、健康宣教等方面的护理满意度评分和手术环境、手术配合、基本技术操作、器械管理、无菌管理等方面的护理质量评分.结果 精细化护理组在护理流程(4.65±0.25)分、服务态度(4.70±0.21)分、心理护理(4.30±0.28)分、健康宣教(4.22±0.24)分四方面的满意度评分高于对照组,差异有统计学意义(t=6.774、7.211、5.319、5.672,P<0.05);精细化护理组的手术环境、手术配合、基本技术操作、器械管理、无菌管理等护理质量指标评分均较对照组更高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 精细化护理干预可显著提高护患沟通能力,提高手术室护理满意度和护理质量,值得在临床中推广应用.