优质护理服务在呼吸内科中的实践与效果观察

摘要

目的探讨呼吸内科实施优质护理服务的效果观察。方法选取2014年3~5月我院收治的100例患者为研究对象,在基础护理工作的基础上,根据不同情况提供更多的个性化、人性化护理服务,并对开展优质护理服务以来的患者对健康知识的知晓程度、对护理质量的满意度进行统计。结论实施优质护理工作有重要的意义,不仅能够加快患者的康复,提高患者的满意度,而且能促进医护人员的自我完善,提高护理人员的职业责任心及自豪感,达到良好的社会效益。