黄岛区2015年'四品一械'举报投诉分析

摘要

目的 了解"四品一械"举报投诉案件现状,分析其特点,为进一步做好举报投诉受理和查处提供科学方法和对策.方法 对2015年"四品一械"举报投诉情况进行整理分类统计.结果 全年受理举报投诉2115起,97.73%的来源是通过电话投诉,96.78%的诉求是投诉类;87.85%的内容反映食品问题;立案率低,仅占举报总数5.25%.结论 查处"四品一械"举报投诉已成为日常监督工作的重要组成部分,应从七个方面做好举报投诉处理工作.