精细化管理在骨伤科患者护理安全管理中的应用

摘要

目的：探讨精细化管理在骨伤科患者护理安全管理中的应用。方法病区及个人制定安全管理计划并实施；对全体护士进行安全管理相关知识培训，强化精细化管理的理念，增强护士安全防范意识；建立健全的精细化管理制度，包括设立安全员，协助护长管理；安全员及护长每月按“安全质量检查标准”进行质控，分析数据，针对存在问题进行持续质量改进；加强现场管理，保证医疗环境及设施的安全，杜绝药物不安全因素，及时检查和有效处理护理过程中的安全隐患，采用针对性的护理措施。结果提高了医疗服务的质量和护理管理水平，与上一年度比，投诉发生率由0.4%降低到0%，无发生护理差错，从而保障了骨伤科患者的护理安全，提升了患者满意度。结论在骨伤科患者护理安全管理中应用精细化管理，有助于营造安全的护理文化，减少护理不良事件的发生，从而提高了护理质量。