护理人员的分层管理与护理管理质量之间的关系分析

摘要

目的研究分析护理人员的分层管理与护理管理质量之间的关系。方法从我院护理人员资料库中随机选取200名护理人员作为研究对象,将护理人员平均分成观察组和对照组两组。对照组护理人员采用常规的护理管理方式进行管理,观察组人员实施分层管理,比较分析护理管理质量及效果。结果观察组护理人员通过实施分层管理,护患纠纷发生例数明显比对照组低、患者对护理工作的满意率明显比对照组高,组间比较差异明显,具有统计学意义（P＜0.05）。结论加强护理人员分层管理,能够有效提升护理质量,提高护理人员的责任意识和服务水平,拉近护患距离,降低护患纠纷,从而大大提高护理满意率,是一种科学的管理方法,应用价值高。