德国校园危机管理课程综述

摘要

校园危机管理是危机管理的重要组成部分，是指学校在“危机意识或危机观念的指导下，对可能发生或已发生的危机事件进行信息搜索、信息分析、问题决策、计划制定、措施制定、控制协调、经验总结的系统过程”。德国校园危机管理课程始于2002年，用卡片形式提出了十八种校园中最常见的危机情景，并提供了一整套的处理流程。课程中提出的“FNV”模式、“涉及者和支持体系范围圈”和“危机事件后的压力症状”等概念，具有独创性，为我国的校园危机管理提供了实用性的指导和帮助，启发学校建立宽域度合作体系，依靠社会力量进行危机管理，对促进我国校园危机管理相关工作具有重要的实践和现实意义。