微商推送信息行为对消费者接受意愿的影响

摘要

结合心理抗拒理论,通过对266个样本抽样调查,分析参照群体效应、微信用户与微商之间关系强度对微信用户的心理抗拒反应,探讨微信用户的心理抗拒反应对微商信息推送行为接受意愿的影响.研究发现,参照群体的规范性影响和关系强度会显著影响微信用户的强迫性感知和操纵意图感知,进而影响微信用户对微商信息推送行为的接受意愿.