后疫情背景下旅游酒店经营绩效的影响因素及提升策略

摘要

2019年末这场突出其来的疫情对旅游度假酒店行业和社会经济冲击巨大,给人们的消费观念以及出行方式都带来了巨大的改变。本文基于后疫情时代的社会背景对旅游度假酒店的消费者的消费行为变化进行预测,共罗列出7点可能的假设。通过问卷调查的方式进行数据收集,与疫情之前消费者对于选择酒店时的偏向进行对比,再进行独立样本t检验,将检验结果与假设相匹配,来检验假设的正确性。最终通过正确的假设来进行总结并提出:合理定价、催生卫生舒适的酒店文化、打破酒店服务界限以及优化新酒店选址等提升酒店经营绩效的措施。