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基于社会网络理论下的渠道成员间信任机制的研究

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摘要

渠道成员的关系管理是镶入社会网络理论之中的,本文从社会网络视角,探讨企业问信任机制在渠道成员客户关系管理中的作用,列举出了在渠道成员的关系管理中影响信任关系的主要因素.为企业在渠道成员的关系管理上起到了一定的借鉴作用.

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来源
《经济技术协作信息》 |2008年第22期|封2|共1页
作者
杨爱军;
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作者单位

武汉科技大学;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
社会网络; 社会资本; 信任; 渠道成员关系管理;

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