服务化对制造企业内部失败知识共享的影响研究

摘要

为了研究包括服务化在内的因素对制造企业内部失败知识共享行为的影响,在有关知识共享研究的基础上,建立制造企业内部失败知识共享行为的演化博弈模型.研究结果表明,提高服务化程度,降低失败知识黏度系数,增加服务化初期可共享的失败知识量,降低共享成本与风险系数,建立完善的惩罚与激励机制,可以有效地促进企业采取失败知识共享策略.