“改变了世界经济形势的人”——记质量控制专家爱德华兹·戴明博士

摘要

1993年12月20日,一位风烛残年的老人在睡眠中安祥地告别了人世。他坐在轮椅上。鼻孔还插着氧气管。仅仅10天前,这位93岁高龄的质量控制专家还一丝不苟地举办他生命中最后一个研讨会。 这位老人就是举世闻名的统计学者爱德华兹·戴明博士。戴明是美国人。他作为企业管理顾问,以统计学方法控制产品质量的理论拯救了曾一度处于困境的福特、施乐等美国公司。