电子商务中消费者权益的保护问题

摘要

2018年双十一购物狂欢节交易额为2135亿元,天猫全球狂欢节在第十个年头为我们交上了一份震撼的答卷.电子商务给我们带来便利的同时也带来了一系列的问题,例如虚假广告宣传、个人信息泄露、维权艰难等.如何在网络购物时保护消费者的权利成了当下急需解决的问题.本文首先对电子商务进行界定,分析其概念及特点,接着列出电子商务中消费者权益受到侵害的原因,最后论述我国有关电子商务的立法现状以及完善建议.