企业转型卖服务,不再只是卖商品

摘要

21世纪是个颠覆传统的世纪，不管您的企业是属于制造汽车、生产食品或是盖房子，以后再也没有制造业、食品业及营造业，所有行业都转型成为服务业，以服务业自居。从经营策略规划、公司组织架构、企业工作流程、所有人员工作心态及作业内容都要重新调整，一切以服务客户为主，不再是单纯零件生产和产品交易买卖，也不