社区服务潜能激发与政府角色重建

摘要

社区服务潜能是蕴含于社区中未能得到有效发挥的巨大服务能量,其激发问题从根源上影响着社区服务的基本走向.由于我国政府存在社区管理角色泛化、社区资源整合角色缺位、社区人才建设角色迷失等角色偏差,社区服务潜能尚未得到有效激发,难以满足社区居民日益增长的社区服务需求.激发社区服务潜能的关键是政府角色转换,主要包括:政府由管理控制者转换为柔性治理者,以政府与社区关系改善实现潜能激发；由“局外人”转换为资源整合者,以动员整合社区资源实现潜能激发；由轻人力资源者转换为重人才培育者,以强化社区服务人才培育实现潜能激发.