美国911紧急呼叫系统的经验

摘要

美国的911紧急呼叫系统是其应急和备灾系统的重要组成部分。911服务的目的是成为一种容易记忆、不用投入硬币也可能拨打的、方便公民进行消防、医疗事故、紧急求救的方式。