主动诠释差异服务回馈用户 方正科技全程服务令客户满意放心

摘要

＜正＞在快速发展的IT产业中,消费者日益成为市场的主导者。消费者在购买优质产品的同时,良好的售后服务也是消费者关注的焦点。在以往的观念中,售后服务被理解为在消费者购买产品出现问题后,由商家提供检测、维修从而使用户可以正常使用该产品的一种行为。从另一方面来看,如果商家所提供的服务不仅仅是被动地等待消费者求助,而是主动地去倾听用户声