平台企业双元属性下的社会责任治理创新——理解数字化平台的新视角

摘要

在数智技术引领的新经济时代,数字平台企业成为全新的企业社会责任实践组织载体,其立足于平台独特的双元属性使能社会责任治理创新。首先,剖析了平台企业较之于传统企业而言独特的双元属性,突出地表现为平台角色双元(平台独立运营个体与商业运作公共平台的双元耦合组织)、平台情境双元(平台商业生态圈与社会生态圈的双元互嵌)、平台制度逻辑双元(私人属性下的市场逻辑与公共属性下的社会逻辑的双元共生)、平台功能双元(平台领导与平台治理的双元互动)、平台价值创造双元(综合价值与共享价值的双元延扩)。其次,立足于平台企业双元属性分析了三种全新的平台企业社会责任治理模式,分别是基于平台企业领导人的责任型领导赋能式、基于平台双边用户主导的用户参与共创式、基于平台企业商业生态圈的撬动与牵引式。最后,立足于平台企业社会责任治理创新进而推动平台企业有效嵌入社会生态圈,最终创造涵盖经济、社会与环境的综合价值与更为高阶的共享价值。