如何削弱产品来源国效应——产品信息呈现方式的影响研究

摘要

以元认知和双系统模式的心理学理论为背景,研究了分析式系统对来源国效应的削弱,检验了产品信息呈现方式对来源国效应的调节作用。三个研究说明,分析式系统的启动可以有效削弱来源国效应;特定的产品信息呈现方式所引起的消费者信息处理不流畅性感知会激发消费者的元认知困难,从而使他们在产品评价过程中主要依赖分析式系统,达到削弱来源国效应的目的;并不是所有能引起信息处理不流畅性的产品信息呈现方式都能削弱来源国效应,过于复杂的呈现方式由于给消费者带来过多认知负荷,反而不能成功启动分析系统,从而无法削弱产品来源国形象对消费者产品评价的影响。