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杜建刚; 范秀成;
南开大学商学院;
复旦大学管理学院;
服务消费; 情绪感染; 负面情绪;
机译:使消费者远离品牌的情绪:衡量对品牌的负面情绪及其行为影响
机译:为什么不良情绪会预测良好的行为:正面和负面预期情绪在消费者道德决策中的作用
机译:是什么让消费者相信:优质服务和顺序服务体验对消费者情绪和支付意愿的影响
机译:负面消费情绪对消费者忠诚度的动态效应 - 基于产品HEDONIC的实证研究
机译:消费者对电子口碑中强烈的负面情绪的反应:领带强度和诊断线索的作用
机译:负面情绪影响老鼠中负面但不是正面情绪的表达
机译:探索感知的服务提供商诚意对消费者在服务消费过程中的情绪状态和满意度的影响
机译:消费者对燃油效率高的车辆的行为。第二卷:消费者对燃油效率高的车辆的情绪
机译:在关联栖息地中的负面情绪局势预测促进援引积极情绪的服务
机译:带切口的负面影响,可替代的负面情绪。
机译:基于消费者情绪数据的广告动态适应
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